Wiser Energikoll

Wiser Energikoll är ett smart hemsystem som gör att du kan få information om vilka apparater och områden som förbrukar mest el. Med hjälp av avancerad teknik kan du enkelt se din energikonsumtion i realtid eller genom att utforska historiska data uppdelade per timme, dag, vecka, månad eller år via appen. Allt du behöver är en internetuppkoppling för att Wiser Energikoll ska fungera.

Wiser Energikoll består av nätverksnoden Wiser Gateway samt av Wiser Power Tag 3P Flex. Det är en trådlös sensor för övervakning av din energiförbrukning.

Dorunner erbjuder ett paket där Wiser Energikoll samt installation ingår. När du anlitar oss kan du vara trygg i att det är en behörig elektriker som utför installationsarbetet. Vi tar ansvar för att arbetet blir korrekt utfört och att priset du betalar för en installation av Wiser Energikoll är förmånligt.

Din personliga energirådgivare

Något som gör Wiser Energikoll till en extra användbar tjänst är att du inte bara får en massa siffror som du sedan behöver tolka på egen hand. Med Wiser Energikoll får du tillgång till en uppdaterad expert som gör alla beräkningar åt dig, analyserar resultatet och presenterar slutsatser som verkligen kan göra skillnad. Med Wiser-appen får du tillgång till personlig energirådgivning baserat på ditt hem och dess specifika egenskaper. Wiser hjälper dig genom att erbjuda konkreta åtgärder och rekommendationer för hur du kan minska din energikonsumtion och därmed spara pengar. Det här är också ett system som kan upptäcka avvikelser som skulle kunna indikera problem med elsäkerheten i ditt hem.

Du som använder Google Assistant, Amazon Alexa eller Apple Siri kan dessutom använda tjänsten med hjälp av röststyrning.

• Vid installation utav Wiser Energikoll så ingår ej utbyggnad utav elcentral om plats ej finns för komponenten som ska sitta i elcentralen.
  
  
• Denna tjänst omfattar installation av samtliga produkter som ingår i paketet Wiser Energikoll.
  
  
• Priset avser arbetskostnad efter rotavdrag.
  
  
• Kostnad för produkter tillkommer på cirka 2400 kr, inkl. moms. Slutgiltigt pris får du från din elektriker.
  
  
• Skulle det finnas brister i befintliga elinstallationer (ej fackmannamässigt utförda) kan kostnad för åtgärdande av detta tillkomma.
  
  
• Ytterligare arbete utöver initial bokning kan utföras på plats i samråd med din hantverkare och räknas som så kallad ÄTA (Ändring, Tillägg och Avgående). ÄTA debiteras löpande med 699 kr per timme, efter rotavdrag, och ska överenskommas mellan dig och din hantverkare innan arbetet påbörjas.
  
  
• Du måste vara på plats när tjänsten börjar och avslutas.
  
  
• Planerade arbeten kan avbokas kostnadsfritt fram till 48 timmar innan arbetet ska utföras och därefter mot en avbokningsavgift om 1 000 kr inkl. moms..
  
  
• Du ansvarar för att plocka undan eventuella hinder, såsom möbler eller tavlor, för att göra utrymmet tillgängligt för elektrikern och för att undvika att saker kan ta skada.
  
  
• Tillkommande resekostnader mer än 25 kilometer bort från tätort debiteras per mil. Se allmänna villkor för mer detaljer.

Hur lång tid tar det att få hjälp?

Oftast kommer en hantverkare att kontakta dig inom de närmsta 48 timmarna för att boka in en dag och tid som passar.

Hur ändrar jag tid för ett bokat besök?

Du ändrar tiden för din bokning genom att kontakta din hantverkare och komma överens om en ny tid.

Hur avbokar jag ett uppdrag?

Denna tjänst kan avbokas fram till tre (3) timmar innan bokad tid för när tjänsten ska bli utförd. Vid avbokning kontakta Dorunners kundtjänst och din hantverkare, om ditt uppdrag hunnit bli tilldelat. Du når oss på dorunner via info@dorunner.se eller 08-580 800 05. Glöm inte att uppge ditt ordernummer.

Vilken hantverkare får jag, kan jag välja?

Den hantverkare som är tillgänglig och accepterar bokningen är den hantverkare som kommer att utföra arbetet. Det går alltså inte att välja hantverkare. Du ska dock känna dig trygg i att våra anslutna hantverkare för bokningar är handplockade och har genomgått hårdare krav där vi säkerställer att de har gängse certifikat och försäkringar på plats.

Vad händer om hantverkare inte hinner klart?

Ibland tar saker längre tid än beräknat. Skulle det arbetet du beställt ta längre tid än väntat så kommer hantverkaren boka in en ny tid för att slutföra arbetet, utan kostnad.

Skulle det däremot visa sig att arbetet är av större omfattning; att det dyker upp problem till följd av det som bokningen först gällde; eller att du skulle vilja göra ändringar till den ursprungliga bokningen, kommer det att medföra en så kallad ÄTA. ÄTA står för ändring, tillägg och avgående och är en kostnad som tillkommer, som beror på arbetets storlek. Din hantverkare kommer att meddela om en ÄTA skulle uppstå.

Hur gör jag om jag vill nyttja rot- eller rutavdrag?

Vill du nyttja rot- eller rutavdrag anger du det i din bokning. För att kunna dra av 30 procent på arbetskostnaden på fakturan kommer vi att be dig om uppgifter om dig och din fastighet. Vi administrerar sedan avdraget till Skatteverket.

Vilka betalningsalternativ finns?

Efter att uppdraget är avslutat skickar vi en betalningslänk till dig via SMS. Här kan du välja om du vill betala med faktura på 30 dagar eller med delbetalning.

Vi samarbetar med Northmill som gör en förenklad kreditupplysning.